FLOW

技術相談の流れ

ギア・シャフト等の機械部品に関しての技術相談について、お問い合わせからご回答(ご提案)までの流れをご説明します。

お問い合わせ
お客様が抱える課題や問題に、技術スタッフがお答えします。 まずは問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせください。 その際、ご相談の概要をお聞かせください。
日程調整
お電話、またはメールにて相談日の日程調整を致します。
図面送付・お打ち合わせ
ご相談日までに図面またはポンチ絵、仕様など、ご相談に関連する資料を送付、またはご相談当日にご持参をお願い致します。 いただいた資料をもとに、要求定義・要件定義を伺うなど、ご相談内容について打ち合わせを行います。 打ち合わせは、リモートでのオンライン会議、電話、訪問、来社など、お客様の希望する方法にて行います。 その場で回答可能なものはご回答致します。
ご回答(ご提案)
ご相談当日にご回答出来ないものにつきましては、相談内容に対するご回答(ご提案)と、 必要に応じてご提案内容に基づくお見積もりを後日ご提示致します。